SmartWorker Terms & Conditions (Условия использования)

Последнее обновление: Октябрь, 2025

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления образовательных, консультационных и информационных услуг платформой SmartWorker, действующей на основании ИП «RECRUTU» (БИН 970424350072, Республика Казахстан, г. Павлодар).

Пользуясь сайтом, программами и услугами SmartWorker, пользователь (далее — «Заказчик») подтверждает согласие с данными Условиями, а также с условиями Договора о предоставлении информационно-консультационных услуг, который заключается при оплате выбранного пакета.

1. Общие положения

1.1. SmartWorker предоставляет информационные и образовательные услуги, включая доступ к онлайн-материалам, тренингам, консультациям и закрытым чатам.

1.2. Все материалы и контент (видео, тексты, чек-листы, шаблоны, гайды, учебные программы) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

1.3. Любое копирование, передача третьим лицам или распространение материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

2. Предоставляемые услуги

2.1. SmartWorker предоставляет доступ к обучающим программам, включая (но не ограничиваясь):

Электронный гид и обучающие материалы по системе SmartWorker;

Консультации с экспертами и HR-специалистами;

Групповые и индивидуальные звонки;

Курсы Business English и Virtual Assistant;

Поддержку в трудоустройстве и доступ к вакансиям от агентства RECRUTU.

2.2. Полный перечень услуг, сроков и форматов обучения определяется индивидуальным Договором, заключённым при оплате выбранного пакета.

2.3. Доступ к материалам активируется после подтверждения оплаты и предоставляется на срок 12 месяцев.

3. Оплата и возвраты

3.1. Стоимость и порядок оплаты указываются на странице программы или в индивидуальном счёте/договоре.

3.2. Оплата производится в тенге или долларах США через официальные платёжные системы.

3.3. Возвраты средств осуществляются только в случаях, указанных в договоре:

если с момента активации прошло не более 14 календарных дней;

и если пользователь не воспользовался более чем 20% программы.

3.4. После получения доступа к материалам и оказания консультаций возврат средств не производится.

3.5. При нарушении сроков оплаты доступ к обучению и чатам автоматически приостанавливается.

4. Ответственность сторон

4.1. SmartWorker обязуется предоставить заявленные услуги в полном объёме и обеспечить доступ к обучающим материалам.

4.2. SmartWorker не несёт ответственности за результаты обучения, доходы или трудоустройство Заказчика.

4.3. Все примеры успеха, упомянутые на сайте, приведены исключительно в иллюстративных целях.

4.4. Результаты зависят от уровня подготовки, вовлечённости и личных усилий Заказчика.

4.5. SmartWorker не несёт ответственности за сбои в работе сторонних сервисов (мессенджеров, платёжных систем, хостинга и т. д.).

5. Обязанности Заказчика

5.1. Предоставлять достоверную информацию при регистрации и оплате.

5.2. Не передавать третьим лицам логины, пароли и учебные материалы.

5.3. Соблюдать правила общения в чатах и во время звонков.

5.4. Регулярно участвовать в занятиях и выполнять задания для достижения результатов.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая блокировки сервисов, перебои связи, природные катастрофы, эпидемии и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.

6.2. При наступлении таких обстоятельств SmartWorker обязуется предпринять все разумные меры для восстановления доступа и возобновления оказания услуг.

7. Изменения и дополнения

7.1. SmartWorker оставляет за собой право обновлять контент, изменять расписание и формат обучения без предварительного уведомления.

7.2. Все обновления и изменения публикуются в закрытом Телеграм канале и вступают в силу с момента публикации.

8. Конфиденциальность

8.1. Все персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности SmartWorker (Privacy Policy).

8.2. SmartWorker не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры решаются путём переговоров.

9.2. В случае невозможности договориться спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя (г. Павлодар, Республика Казахстан).

9.3. Для иностранных пользователей применяется законодательство Республики Казахстан.

10. Акцепт и вступление в силу

10.1. Оплата услуг или подтверждение согласия с условиями на сайте является акцептом оферты и означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.

10.2. Электронная форма согласия (галочка, e-mail, мессенджер) имеет юридическую силу, равную письменной подписи.

11. Контакты

Исполнитель: ИП «RECRUTU»

БИН: 970424350072

Адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар, ул. Баймуратова, 14

Email: [email protected]